Activités
Spécialisé en ophtalmologie, Alcon développe, fabrique et commercialise des médicaments, des appareils et produits chirurgicaux, des produits pour entretien de lentilles de contact et collyres de confort oculaire.
Les quatres gammes de produits commercialisés par Alcon en France sont toutes orientées pour répondre à des besoins en ophtalmologie.
Nos spécialités pharmaceutiques (dits aussi produits éthiques), sont délivrés sur ordonnance par un prescripteur : le plus souvent un médecin ophtalmologiste. Nos 45 références sont destinées à répondre aux sept principales pathologies oculaires : cataracte, glaucome, infection, inflammation, allergie, sécheresse oculaire, DMLA (Dégénérescence Maculaire Liée à l’Age).
Notre gamme chirurgie est destinée spécifiquement aux professionnels de l'ophtalmologie. Elle regroupe l'ensemble du matériel et du consommable nécéssaire à la chirurgie de l'oeil :
- La gamme Disposable avec des dispositifs médicaux à usage unique répondant à toutes les étapes de l'intervention (lentilles intraoculaires, substances viscoélastiques, couteaux pour l'incision, solutions d'irrigation, champs opératoires, petit matériel).
- La gamme Instrumentation avec les équipements utilisés principalement dans la chirurgie de la cataracte, du glaucome et de la rétine. Elle comprend : l’instrumentation de bloc opératoire (Phaco–émulsificateurs, Vitréotomes, Microscopes), l’instrumentation de diagnostic (Biomètres, Echographes) et les lasers (Photodisrupteurs, Photocoagulateurs, Selective Laser Trabeculectomy ou SLT). Enfin, les stations de chirurgie réfractive se concentrent autour d'un ensemble comprenant le laser Excimer et le laser Femtoseconde avec leurs outils de diagnostique et de pilotage tels que les biomètres non contact, les abéromètres et les topographes.
Nos médicaments familiaux aussi appelés OTC (de l’anglais Over The Counter) font partie de la gamme de produits pouvant être achetés directement par le patient sans prescription médicale en pharmacie d’officine. Ces produits sont conseillés pour la sensation de gêne et irritation oculaire, l’hygiène oculaire externe, la fatigue visuelle. La gamme comprend également des antibiotiques locaux, antiseptiques locaux, anti-allergiques, décongestionnant et pansement oculaire.
Nos produits de contactologie concerne les produits d’entretien de lentilles de contact (Décontaminant, Solution de confort, Nettoyant, Rinçage). Ils peuvent être achetés directement par le consommateur sans prescription médicale chez les pharmaciens de ville et les opticiens.
Un pôle de fabrication ultraperformant :
Alcon produit en France, dans son unité de fabrication de Kaysersberg (Haut-Rhin), les unidoses de collyres et solutions de contactologie pour le monde entier. Le site de Kaysersberg est le pôle de fabrication d'unidoses le plus performant au monde : 374 millions de doses y ont été produites en 2008.
Grâce aux travaux d'agrandissement, représentant un investissement de 1 million d'€uros, l'usine a vu sa capacité de production tripler en 1995 et en exporte les deux tiers dans le monde entier; Kaysersberg est, de ce fait, le centre international de production d'unidoses du groupe Alcon.
Un centre de formation unique en France :
Alcon France, plus que jamais soucieux d'accompagner les professionnels de l'Ophtalmologie dans l'évolution constante de cette spécialité, met à leur disposition une structure de formation qui leur est dédiée.
Depuis 1990, date de la création du centre de formation, plus de 11 400 professionnels de la santé, au premier rang desquels les ophtalmologistes mais aussi les infirmières, ont ainsi pu bénéficier d’une formation théoriques ou pratique au sein de son Atelier de travaux pratiques et de sa salle de conférences.
Chaque année, environ 50 sessions programmées nous permettent de recevoir 600 professionnels et de leur offrir l'enseignement sur l’évolution des techniques chirurgicales et médicale en ophtalmologie.
Le Service Après Vente
Notre Service Après Vente a en charge la location et le support des machines de chirurgie, d'échographie, les microscopes et les lasers distribuées par Alcon pour l'ensemble de la France (DOM/TOM inclus).
Cela comprend :
- l'installation du matériel sur site
- l'entretien des machines, aussi bien en maintenance préventive que curative,
- le diagnostic du problème rencontré,
- le dépannage sur site ou dans nos ateliers
- des démonstrations pour les médecins utilisateurs et les ingénieurs biomédicaux
- la fourniture renseignements techniques
- le reconditionnement de machines d'occasion
Le SAV met à disposition de ses 1400 clients sa forte expertise sur plus de 50 types d'appareils d'ophtalmologie. Avec un stock de 2500 pièces détachées et autres accessoires, nos ingénieurs et techniciens sont parés pour intervenir sur une des 3000 machines que nous avons sous contrat.
Les informations et matériels contenus dans cette section s'appliquent au marché français seulement.
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